Продавец и контакты
Актуально на 26 октября 2026 года
Реквизиты продавца
- Продавец
- Владелец PrivetDNS
- Статус
- Плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
- ИНН
- не публикуется
- Адрес для корреспонденции
- Предоставляется по обоснованному запросу
Контакты и поддержка
- Электронная почта
- не публикуется
- Телефон
- не публикуется
- Поддержка
- Telegram @privettisha или раздел «Поддержка» в личном кабинете
- Новости сервиса
- Telegram-канал PrivetDNS
Для идентификации покупки укажите номер заказа и email кабинета. Не отправляйте пароль, промокод или персональные параметры DNS. Обращения об оплате, выдаче и возврате принимаются по email и телефону; технические вопросы также можно направить через кабинет.
Товар и цена
На сайте продаётся цифровая услуга «PrivetDNS — персональный Smart DNS» для пяти собственных устройств. Тарифы: 7 дней — 170 ₽, 30 дней — 280 ₽, 3 месяца (90 дней) — 590 ₽. Подписки и платные функции сторонних сервисов в покупку не входят.
Также доступен отдельный цифровой товар Telegram WEB Proxy. Срок — 1, 3, 6 или 12 месяцев, лимит — от 1 до 10 устройств. Итоговая цена показывается в калькуляторе до оплаты; специальная цена для 3 месяцев и 3 устройств — 290 ₽.
Оплата и получение
Доступ оформляется выбором тарифа и оплатой на главной странице. Платёж обрабатывает платёжный сервис, указанный в форме оплаты. После подтверждения оплаты покупатель получает цифровой промокод, активирует его в личном кабинете и создаёт параметры подключения. Обычно код выдаётся автоматически сразу после подтверждения платежа. Если код не получен, продавец проверит заказ после обращения покупателя.
При покупке Telegram WEB Proxy после подтверждения оплаты автоматически выдаются персональная ссылка, адрес сервера и секретный ключ.
Физической доставки нет, поэтому стоимость почтовой или курьерской доставки не начисляется. Услуга предоставляется через интернет во всех регионах, где технически доступны сайт и инфраструктура PrivetDNS.
Отмена и возврат
Покупатель может обратиться за возвратом в течение 48 часов с момента оплаты или выявления неисправности, если цифровой товар не был выдан в установленный срок либо доступ не работает по вине продавца. Для этого необходимо написать на не публикуется, через поддержку в личном кабинете либо продавцу в сообщениях соответствующего заказа и указать номер заказа, дату, сумму платежа и email, использованный при покупке.
Заявка рассматривается в течение 24 часов с момента обращения в поддержку. При одобрении денежные средства направляются на те же реквизиты, с которых производилась оплата, в течение 72 часов с момента принятия решения. Срок фактического зачисления после отправки зависит от платёжного сервиса и банка покупателя. После возврата доступ по соответствующему заказу прекращается.
Если товар был надлежащим образом выдан и исправен, возврат по причине того, что покупатель передумал либо услуга ему не понравилась, не производится, кроме предусмотренных законом случаев. Обязательные права потребителя сохраняются.
Права на разработку
PrivetDNS является собственной программной разработкой продавца. Покупателю предоставляется право личного использования сервиса в пределах приобретённых условий; исключительные права на код, оформление и собственные материалы не передаются. PrivetDNS не продаёт программное обеспечение или подписки третьих лиц и не заявляет о партнёрстве с владельцами сторонних сайтов.
Полные условия сделки опубликованы в пользовательском соглашении. Порядок обработки данных описан в политике конфиденциальности.