Политика конфиденциальности
Редакция от 26 октября 2026 года
Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных на сайте privetdns.ru и в сервисе PrivetDNS.
1. Оператор данных
- Оператор
- Владелец PrivetDNS, самозанятый
- ИНН
- не публикуется
- Адрес для корреспонденции
- Предоставляется по обоснованному запросу
- Email для обращений
- не публикуется
- Телефон
- не публикуется
2. Какие данные обрабатываются
- email аккаунта и криптографический хеш пароля;
- номер и технические сведения заказа, статус оплаты, активация промокода и срок доступа;
- названия и типы добавленных устройств, персональные параметры подключения;
- сообщения в поддержку и изображения, которые пользователь прикрепил добровольно;
- ответ о том, откуда пользователь узнал о сервисе, и метка рекламной ссылки;
- технические сведения: IP-адрес, время запросов, идентификаторы сессии, количество DNS-запросов, сведения об ошибках и безопасности.
PrivetDNS не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия или защитный код: эти сведения обрабатывает платёжный сервис.
3. Цели и основания обработки
Данные используются для регистрации и аутентификации, заключения и исполнения договора, подтверждения оплаты, выдачи и отзыва доступа, применения лимита устройств, поддержки, возврата платежа, защиты от злоупотреблений и выполнения требований закона. Основаниями являются заключение и исполнение договора, согласие пользователя и обязанности оператора, установленные законодательством.
4. DNS-запросы и технические журналы
Сервис обрабатывает DNS-запросы, необходимые для работы подключения. Они не используются для продажи рекламных профилей. Для подсчёта уникальных переходов по рекламным ссылкам используется случайный анонимный идентификатор браузера; IP-адрес в счётчике не сохраняется. Ограниченные технические журналы могут временно храниться для диагностики, расчёта нагрузки, предотвращения атак и устранения сбоев, после чего удаляются или обезличиваются, если более длительное хранение не требуется для расследования инцидента или по закону.
5. Получатели данных
Данные не продаются. В необходимом объёме они могут обрабатываться поставщиками хостинга и сетевой инфраструктуры, платёжным сервисом, через который оформлен заказ, а также Telegram — только если пользователь сам выбрал этот канал поддержки или использует Telegram-бота. Получатели самостоятельно отвечают за обработку данных в рамках своих сервисов. Информация также может быть раскрыта по законному требованию уполномоченного органа.
6. Хранение и защита
Данные хранятся в течение срока действия аккаунта и разумного срока после его прекращения, необходимого для исполнения договора, возвратов, безопасности и обязательного учёта. Платёжные и налоговые документы хранятся в сроки, предусмотренные законом. Для передачи сайта и DoH применяется HTTPS; пароли хранятся только в виде хеша; доступ к служебным данным ограничен.
7. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление данных, отозвать согласие в части обработки, основанной на согласии, и направить претензию оператору либо в уполномоченный орган. Запрос направляется на не публикуется. Для защиты аккаунта оператор может попросить подтвердить владение указанным email.
Удаление данных, без которых невозможно исполнять договор, может привести к прекращению доступа. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не отменяет обязательное хранение предусмотренных законом документов.
8. Cookies и локальное хранение
Сайт использует технические cookie сессии, необходимые для безопасного входа в кабинет, а после перехода по специальной рекламной ссылке — подписанную метку источника сроком до 30 дней. Эта метка нужна для связи перехода с регистрацией и оплатой и не содержит email, IP-адрес или персональные параметры подключения. Ограничение cookie в браузере может сделать вход невозможным либо не позволить определить источник покупки.
9. Обновление политики
Политика может изменяться при обновлении сервиса или требований законодательства. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.
Не публикуйте личную DoH-ссылку, имя DoT, пароль или промокод в отзывах, чатах и скриншотах.